นโยบายความเป็นส่วนตัว
woc44 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย woc44 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ woc44.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม woc44 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลใดๆ ก็ตาม ครอบคลุมการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ woc44 ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

woc44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคาร เลขบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีใครเข้าถึงรหัสจริงได้)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม (Log Files)
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID

2.3 ข้อมูลธุรกรรมการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
• ยอดเงินและวันเวลาของธุรกรรม

2.4 ข้อมูลกิจกรรมการเล่นเกม

• ประวัติการเล่นเกมทุกประเภท (คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต แทงบอล)
• ยอดเดิมพันและผลการเล่น
• รูปแบบการเล่นและพฤติกรรมการใช้งาน (เพื่อตรวจจับการพนันที่มีความเสี่ยง)

woc44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุสมาชิก (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือเชิงรุก

woc44 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย woc44 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

woc44 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ดังนี้

Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies)

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน

Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น

woc44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ woc44 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีพนักงาน woc44 คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบ 24 ชั่วโมง: ทีมงานด้านความปลอดภัยติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง woc44 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี woc44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดย woc44 ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

woc44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารของ woc44
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนโยบายเสมอ
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราแนะนำให้ท่านเข้ามาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ woc44 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ